Konfliktmanagement – von der Eskalation zur Prävention
Konfliktmanagement bezeichnet die Gesamtheit aller Aktivitäten und Maßnahmen, die zur Konfliktprävention und Konfliktlösung herangezogen werden. Dabei trägt Konfliktmanagement zu einer gemeinsamen Organisationskultur bei, die Konflikte aktiv behandelt und somit zu einem besseren Arbeitsklima führt.
Ihr Nutzen
- Konflikte frühzeitig erkennen
- Konfliktauswirkungen und deren Kosten minimieren
- Motivation und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter steigern
- Klare Eskalationspfade und Prozesse definieren
- Führungskräfte entlasten und Produktivität steigern
- Einheitliches Konfliktverständnis etablieren
- Organisationskultur weiter entwickeln
- Wirkung auf die Öffentlichkeit verbessern
Wir unterstützen Sie bei
- Konfliktidentifikation und -Analyse
- Umgang mit internen und externen Konflikten
- Nachhaltigen Konfliktlösungen
- Entwicklung einer gemeinsamen Konfliktkultur
- Etablierung von Konfliktlösungsmethoden
- Aufbau von Konfliktmanagementsystemen
Wir bieten Ihnen an
- Trainings
- Moderation von Workshops
- Coaching & Supervision
- Mediation
